La compra de software incluye 1 año de Actualizaciones Y Soporte gratuito Tras un año puede renovar su plan de actualizaciones y soporte un año más.
Sin embargo, puede continuar usando su versión de software hasta que usted quiera.
El Plan de Actualizaciones y Soporte se ofrece a los usuarios de estos productos corporativos de SoftActivity:
- Activity Monitor – software de supervisión ordenadores de empleados
- SoftActivity TS Monitor – software para grabar las sesiones de los usuarios en los terminal servers
Centro de Actualizaciones : ¡actualice ahora mismo!
Características y Ventajas del Plan de Actualizaciones y Soporte Anual
- Nuevas versiones y actualizaciones del software durante 1 año
- Esté actualizado siempre con la última versión del software
- Obtenga actualizaciones importantes y menores del software durante el periodo de suscripción
- El software comprueba las actualizaciones automáticamente y le notifica cuando las actualizaciones están disponibles
- Soporte ilimitado a través de nuestro Centro de Soporte en Línea durante un año
- El sistema de tickets del Help Desk en línea permite ver un historial completo de todas las solicitudes de soporte
- Haga preguntas y obtenga respuestas por correo electrónico y en la página web
- Obtenga ayuda con la instalación del producto en su red
- Chat en línea en directo con nuestros técnicos de soporte. Obtendrá respuestas rápidamente si no quieren investigación adicional
- Soporte técnico de alta prioridad
- Soporte en directo con acceso remoto a su ordenador
- Si es necesario podemos conectarnos de forma remota a su ordenador mediante GoToAssits y resolverle el problema con usted y bajo su supervisión. Funciona a través de cortafuegos
- Acceso a nuestros ingenieros de software cualificados
- Acceso a versiones beta
- Acceso a versiones beta del software. Esto le permitirá dar valoraciones a los desarrolladores y posiblemente determinar qué características se incluye en versiones futuras del software.
Precio: El Plan de Actualizaciones y Soporte cuesta un 30% del precio de licencia de software inicial (si lo compra antes de que caduque la suscripción actual).