SoftActivity

La compra de software incluye 1 año de Actualizaciones Y Soporte gratuito Tras un año puede renovar su plan de actualizaciones y soporte un año más.
Sin embargo, puede continuar usando su versión de software hasta que usted quiera.

El Plan de Actualizaciones y Soporte se ofrece a los usuarios de estos productos corporativos de SoftActivity:

Centro de Actualizaciones : ¡actualice ahora mismo!

Características y Ventajas del Plan de Actualizaciones y Soporte Anual

  • Nuevas versiones y actualizaciones del software durante 1 año
    • Esté actualizado siempre con la última versión del software
    • Obtenga actualizaciones importantes y menores del software durante el periodo de suscripción
    • El software comprueba las actualizaciones automáticamente y le notifica cuando las actualizaciones están disponibles
  • Soporte ilimitado a través de nuestro Centro de Soporte en Línea durante un año
    • El sistema de tickets del Help Desk en línea permite ver un historial completo de todas las solicitudes de soporte
    • Haga preguntas y obtenga respuestas por correo electrónico y en la página web
    • Obtenga ayuda con la instalación del producto en su red
    • Chat en línea en directo con nuestros técnicos de soporte. Obtendrá respuestas rápidamente si no quieren investigación adicional
    • Soporte técnico de alta prioridad

 

  • Soporte en directo con acceso remoto a su ordenador
    • Si es necesario podemos conectarnos de forma remota a su ordenador mediante GoToAssits y resolverle el problema con usted y bajo su supervisión. Funciona a través de cortafuegos
  • Acceso a nuestros ingenieros de software cualificados
  • Acceso a versiones beta
    • Acceso a versiones beta del software. Esto le permitirá dar valoraciones a los desarrolladores y posiblemente determinar qué características se incluye en versiones futuras del software.

Precio: El Plan de Actualizaciones y Soporte cuesta un 35% del precio de licencia de software inicial (si lo compra antes de que caduque la suscripción actual).