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Política de privacidad de Deep Software

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Última actualización: abril 09 2024

En Deep Software reconocemos la importancia de proteger su información personal y nos comprometemos a salvaguardar su privacidad en línea.

Porque Deep Software respeta a sus clientes y entiende que les preocupa la privacidad, hemos instituido políticas destinadas a garantizar que su información personal se maneja de forma segura y responsable. También publicamos esta política de privacidad para que sepa qué tipo de información recopilamos, cómo se gestiona y con quién puede compartirse.

A medida que sigamos desarrollando nuestro sitio web y aprovechando las tecnologías para mejorar el servicio que prestamos, esta política puede cambiar. Por lo tanto, le animamos a que consulte esta política de forma continuada para que comprenda nuestra política de privacidad actual.

La página web de Deep Software contiene enlaces a otras páginas web. Deep Software no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos sitios web.

Al acceder o utilizar el Sitio Web de Deep Software, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad de Deep Software, como se indica a continuación. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no acceda ni utilice este sitio.

Quiénes somos

El sitio web SoftActivity.com es propiedad y está gestionado por Deep Software Inc, una empresa canadiense ubicada en la siguiente dirección: 252 Esplanade West, Suite 202, North Vancouver, BC, Canadá. Deep Software es un desarrollador y vendedor de software de seguridad. Proporcionamos software de supervisión de la productividad de los usuarios para empresas y organizaciones desde 2003. Encontrará más información sobre Deep Software y cómo ponerse en contacto con nosotros en nuestro sitio web aquí.

Recogida de datos personales

Cuando solicite productos en este sitio web, Deep Software le pedirá que proporcione cierta información sobre usted rellenando y enviando un formulario de pedido en línea. Estos datos pueden incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y otra información de identificación personal. Al pedir productos en el sitio web, es posible que se le pida un número de tarjeta de crédito. Deep Software no almacena el número de su tarjeta de crédito.

Si pide un producto, la información se utiliza para registrar su licencia y sus derechos, en su caso, a asistencia técnica, descuentos por actualización u otras ventajas que puedan ponerse a disposición de los usuarios registrados. Deep Software también utiliza la información que usted proporciona como parte de nuestro esfuerzo para mantenerlo informado sobre actualizaciones de productos, ofertas especiales y otros productos y servicios de Deep Software.

Si solicita una prueba de nuestros productos en este sitio web, recopilamos su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico y país que nos facilita en el formulario en línea.

Deep Software reconoce y aprecia la importancia del uso responsable de esta información. Si no desea que la información que proporcione a Deep Software se utilice para informarle de otros productos y ofertas especiales de Deep Software e indica esta preferencia cuando proporcione la información a Deep Software, Deep Software respetará su preferencia. Si no desea recibir correos electrónicos nuestros en el futuro, póngase en contacto con nosotros en customer.service@softactivity.com y háganoslo saber.

No vendemos ni compartimos de ningún otro modo su información personal con terceros, con la excepción que se describe a continuación.

Uso de cookies

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Aunque Deep Software utiliza cookies para rastrear sus visitas a la Página Web de Deep Software, esta información no le identifica personalmente y usted permanece anónimo a menos que haya proporcionado información personal a Deep Software.

Cuando inicie sesión en la sección de asistencia de nuestro sitio web, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla.

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Con quién compartimos sus datos, por qué y cómo lo hacemos

Deep Software puede compartir parte de la información personal que recopilamos en este sitio web con ciertos socios cuidadosamente seleccionados y proveedores de servicios de terceros, con el fin de servir mejor a nuestros clientes. Podemos utilizar servicios de terceros para enviar correo electrónico, almacenar una base de datos con un proveedor en la nube o fines similares. Cuando elegimos a nuestros proveedores, evaluamos su política de privacidad y sus prácticas de tratamiento de datos personales. Los datos sólo se comparten utilizando canales de comunicación en línea seguros.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los registros analíticos del sitio web durante 26 meses. Conservamos la información de los clientes y los registros de transacciones indefinidamente.

Cómo protegemos sus datos

Todos los datos personales que recoge Deep Software se codifican de forma segura y se almacenan en nuestros servidores. El acceso se limita únicamente a los sistemas y empleados que necesitan acceder para realizar sus funciones laborales. Nuestros empleados utilizan la autenticación de dos factores. Las estaciones de trabajo disponen de software antivirus y actualizaciones automáticas. El acceso físico a los locales está restringido y vigilado. Deep Software puede utilizar otras medidas de seguridad para proteger los datos personales.

Cómo solicitar su información, corregirla/actualizarla o solicitar su eliminación

Si desea recibir la información que Deep Software guarda sobre usted, eliminar su información de nuestro sistema, no recibir futuras comunicaciones o desea cambiar o modificar la información facilitada anteriormente, póngase en contacto con nosotros en customer.service@softactivity.com. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Además, puede darse de baja de los mensajes de correo electrónico de marketing de Deep Software utilizando un enlace en la parte inferior de dicho mensaje de correo electrónico.

Buscar actualizaciones

Algunos de los productos de Deep Software Inc. (el Software) están, por defecto, configurados para buscar actualizaciones periódicamente. Durante la comprobación de actualizaciones, el Software sólo transfiere esta información a los servidores de Deep Software: la clave de registro del Software que Deep Software le ha proporcionado, la versión del Software instalada actualmente en su ordenador, el idioma de la interfaz de usuario configurado en el Software y la dirección IP. El usuario puede desactivar la comprobación automática de actualizaciones en la ventana Opciones del programa. No se transmite ninguna otra información a Deep Software. No tenemos acceso a la información almacenada en el Software en sus ordenadores. Llevamos un registro de las solicitudes de comprobación de actualizaciones.

Contactar con SoftActivity, Responsable de protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con el Responsable de Protección de Datos de Deep Software en el correo electrónico: customer.service@softactivity.com con el asunto ATTN: Responsable de Protección de Datos